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作為傳統(tǒng)的支柱行業(yè),服裝產(chǎn)業(yè)2017年面臨著許多問題,最主要的還是傳統(tǒng)經(jīng)營生產(chǎn)理念與更新?lián)Q代的市場行情不相容的沖突。歷經(jīng)一年的發(fā)展,該問題還是沒能得到很好的解決,因此服裝行業(yè)的商戶逐漸陷入迷茫。
針對服裝行業(yè)的發(fā)展前景,小編整理了2018年服裝生意道路上的3大要點,希望對商戶們有所幫助。
一、市場行情欠佳,建立品牌成為要點
服裝業(yè)作為重要的傳統(tǒng)行業(yè),2017年卻處于尷尬境地。倒閉潮紛紛涌現(xiàn),波司登、七匹狼、九牧王等品牌關店都在百家以上。曾經(jīng)的巨無霸美特斯邦威竟然在3年內(nèi)關店1500家,董事長引咎辭職!就算是洋品牌也不能例外,fever21入駐中國以來倒閉1/3的店鋪,可見服裝行業(yè)蕭條!
倒閉潮引起服裝行業(yè)升級轉(zhuǎn)型。一些上市巨頭,例如森馬,利用旗下巴拉巴拉品牌的影響力,打造集團第二大童裝品牌夢多多,并延伸兒童產(chǎn)業(yè)布局,計劃打造35座夢多多小鎮(zhèn)。夢多多小鎮(zhèn)作為兒童成長體驗式商業(yè)綜合體,集中了多種業(yè)態(tài)。這是森馬集團在新零售時代的一個重大嘗試。
令人欣喜的是,根據(jù)科爾尼資訊管理公司的報告,中國的千禧一代(1980年末至1990年代初出生的人)以及互聯(lián)網(wǎng)一代(1998年以后出生的人)更加認可國產(chǎn)品牌。這是國產(chǎn)服裝行業(yè)的重大拐點,服裝品牌建立成為重中之重,也是抵抗國外品牌入侵的重要籌碼。
二、個性化成為服裝行業(yè)新的增長點
個性化已經(jīng)是老生常談,小編卻還是要說一說。說起個性化,一般想到的是私人定制,成本高成為其最主要的門檻,也讓小企業(yè)、小商家望而卻步。如果換個思維,不是服務一個客戶,而是服務一批客戶呢?用經(jīng)濟學的術語邊際成本來介紹就是,服務的規(guī)模越大,每個客戶所承擔的成本越低。
如何實現(xiàn)對一批客戶的個性化服務?最簡單的就是客戶分級。所謂客戶分級是根據(jù)客戶的貢獻不同分為不同等級。服裝業(yè)有這樣一個默認的規(guī)則,即對于批發(fā)和零售的人,價格是不一樣的,客戶分級也是這樣的道理。越是高級的客戶,帶來的利潤越高,也就越值得去服務。
若是你去買十萬的衣服,每件的成本卻和買一件的客人一樣,是誰都不會高興的。
最簡便建立客戶分級的方法?
在此,小編借用一下秦絲進銷存的三種客戶分級方法。
1. 客戶價格分類:設置客戶等級,輸入等級價格,即可讓客戶享受“不同的尊貴”!
2. 客戶積分:客戶通過消費獲得積分,自動享受分級折扣!
3. 積分抵現(xiàn):積分除了設置客戶等級外,還能直接抵扣現(xiàn)金,抵扣規(guī)則由商戶決定。
三、線上線下一體化
如果說電商的時代是線上的時代,那么新零售的時代是線上+線下的時代!電商時代的傳奇?zhèn)兗娂姄屨季�下市場,阿里的天貓小店、京東的京東便利店、良品鋪子的智慧門店……甚至一些大型連鎖超市也坐不住了,永輝超市的“超級物種”、天貓超市百萬商品上架大潤發(fā)、沃爾瑪改名,種種做法顯示了這是一個線上、線下一體化的時代。
新零售不是只有零售業(yè)在玩,服裝行業(yè)巨頭也在布局新零售。時尚品牌kikc跳出傳統(tǒng),終端形式形態(tài)涵蓋街店、百貨店、購物中心等各類零售業(yè)態(tài),形成電商、SHOPPING MALL、街店、百貨全方位渠道優(yōu)勢。其獨特的經(jīng)營模式,讓KIKC自2013年創(chuàng)立以來,在幾年的時間內(nèi)已經(jīng)擴張600多家店鋪,更預計將在2018年實現(xiàn)1000家店鋪的全面布局,其發(fā)展速度堪稱業(yè)界奇跡!
線上走向線下,線下?lián)肀Ь�上,二者融為一體已是大趨勢毋庸置疑。但是實體商戶該如何擁抱線上?線上商城的庫存問題又該如何解決?
如今實體商戶進行線上的覆蓋,很少人會選擇淘寶了,更多人轉(zhuǎn)向微商或者小程序等。也有許多第三方平臺開始為商戶定制私人的商城,形成店鋪特色的同時,避免更多的同行競爭。在這里小編結(jié)合秦絲進銷存的小程序商城解釋一下。
秦絲進銷存的小程序,包含了線上線下庫存的同步管理,解決庫存信息不流通造成的庫存滯留,影響客人購買問題。
除此之外,線上商城面向大眾,競爭者會潛伏在客戶群體里。作為區(qū)分,秦絲上線了價格和款式保密的功能,可以設置不同客戶等級,展示不同價格和款式,起到價格保護和防止盜款的作用。
當然,開通線上商城最重要的是,在客戶離開實體店后,還能夠繼續(xù)線上購買,線上的客戶也能與線下的客戶同步管理維護,保護客源。
不管2018年服裝行業(yè)該怎么發(fā)展，服裝行業(yè)的商戶們還是要有一個不斷改變模式的心態(tài)，才能跟上發(fā)展。
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