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作為價格監(jiān)管向民生領(lǐng)域進(jìn)一步推進(jìn)和拓展的重要舉措,《湖北省服裝銷售明碼標(biāo)價實(shí)施細(xì)則》將于2月1號起正式施行。記者昨天(22日)從湖北省物價局了解到,這是湖北省在全國率先出臺細(xì)則給服裝銷售明碼標(biāo)價立規(guī)矩,服裝店“折扣價”“清倉價”等11類違反明碼標(biāo)價規(guī)定的具體行為被明令禁止。
這11類禁止性行為包括:不按規(guī)定明碼標(biāo)價、在標(biāo)價之外加價銷售或者收取未予標(biāo)明的費(fèi)用、對此前未銷售過的服裝,以原價、降價、優(yōu)惠、打折等類似概念誤導(dǎo)消費(fèi)者;以“最低價”、“零利潤”等與事實(shí)不符,或者“特價”、“秒殺價”等無從比較的價格標(biāo)示欺騙消費(fèi)者等等。
省物價局工業(yè)品與服務(wù)價格處相關(guān)負(fù)責(zé)人陳毅林說,列舉出來的這11類禁止性條款,基本涵蓋了服裝銷售過程中經(jīng)營者可能會出現(xiàn)的不明碼標(biāo)價行為,建立在充分調(diào)研和廣泛征求意見的基礎(chǔ)之上:“這個實(shí)施細(xì)則7月份在網(wǎng)上充分地征求了社會各個方面的意見,搜集了在服裝銷售過程中實(shí)際發(fā)生的違反明碼標(biāo)價行為的項(xiàng)目,我們逐一進(jìn)行分辨,分類之后一項(xiàng)項(xiàng)地列舉。其實(shí)也是一個警示作用,規(guī)范服裝經(jīng)營者的銷售行為。”
這11類禁止性條款,對經(jīng)營者來說是警示,對消費(fèi)者來說則是維權(quán)法寶。有了禁止性條款的逐一列舉,消費(fèi)者購物時可以很方便地對照識別,及時通過12358價格熱線投訴舉報。
值得注意的是,《細(xì)則》首次對服裝銷售中的電商交易明碼標(biāo)價作出了明確規(guī)定。陳毅林說:“現(xiàn)在電商發(fā)展很發(fā)達(dá),通過網(wǎng)上交易越來越多,銷售過程中消費(fèi)者的投訴也比較多。主要反映的是電商交易平臺的經(jīng)營者和網(wǎng)絡(luò)交易銷售服裝的經(jīng)營者標(biāo)識常常不一致,有的高有的低,給消費(fèi)者以誤導(dǎo)。”
針對電商交易中違反明碼標(biāo)價規(guī)定的常見行為,此次發(fā)布的《細(xì)則》明確規(guī)定:網(wǎng)絡(luò)交易平臺的經(jīng)營者在網(wǎng)站首頁或者其他顯著位置標(biāo)示的有關(guān)價格信息,應(yīng)當(dāng)與通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺銷售服裝的經(jīng)營者在其商品詳情頁面標(biāo)示的價格信息一致。
此外,《細(xì)則》還對服裝經(jīng)營者開展促銷活動時如何明碼標(biāo)價,作出了極其詳細(xì)的規(guī)定。陳毅林說:“我們列舉了四大類,大概就是降價銷售、贈券銷售、價外饋贈物品銷售、積分返利或者有獎銷售。”
以實(shí)行積分返利或有獎銷售為例,此次出臺的《細(xì)則》規(guī)定:經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)標(biāo)明參加該活動柜臺或者品牌等范圍、活動時間。積分返利銷售的,還要標(biāo)明積分辦法、返利的具體辦法和數(shù)額等。有獎銷售的,還要標(biāo)明設(shè)獎的種類、中獎概率、獎品的名稱和價格等。經(jīng)營者降價銷售服裝時,必須使用明顯區(qū)別于正常銷售價格的標(biāo)識,如實(shí)標(biāo)明降價原因和原價、現(xiàn)價以及降價銷售的期限。
據(jù)了解,出臺實(shí)施細(xì)則給給服裝銷售明碼標(biāo)價立規(guī)矩,在全國尚屬首次。陳毅林說:“我們出臺這個服裝銷售明碼標(biāo)價實(shí)施細(xì)則,就是要規(guī)范服裝經(jīng)營者的價格行為。核心是經(jīng)營者要講價格誠信,這種價格誠信要通過明碼標(biāo)價表現(xiàn)出來,目的就是要讓消費(fèi)者能夠明明白白地消費(fèi)。”
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