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可能很多人并不想知道2015年會(huì)發(fā)生什么,他們一直糾結(jié)于服裝業(yè)為什么會(huì)深陷困境。恰好微博上有兩條微博,可以作為答案:
其一、【國內(nèi)服裝困境之源】外因:1、經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的低迷。2、電商帶來的消費(fèi)渠道轉(zhuǎn)移。內(nèi)因:1、品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)的缺失。2、全面同質(zhì)化發(fā)展的陷阱。3、無節(jié)制的渠道鋪張式拓展。4、品牌無靈魂。結(jié)論:1、內(nèi)因是困境的關(guān)鍵,外因是困境的助力。2、現(xiàn)有思維無助解困。3、大洗牌不可避免!
其二:【女裝倒閉潮來了?】該品牌為了拓展業(yè)務(wù)放開所有的條件,100%退貨模式,裝修道具全送,租金補(bǔ)貼,也無法拯救公司。在這樣市場(chǎng)壞境下加盟商還敢加盟嗎?女裝的危機(jī)不是加盟政策的問題,而是多年來粗放發(fā)展模式積累的病情的總爆發(fā),還有許多女裝品牌會(huì)相繼倒閉。有人問,這些病情到底有哪些?答曰::1、研發(fā)上的山寨,2、產(chǎn)品上的仿款,3、發(fā)展上隨意,4、管理上的粗放,5、建設(shè)上的簡(jiǎn)陋,6、人員上的落后,7、戰(zhàn)略上的缺失,8、戰(zhàn)術(shù)上的混亂,9、思維上的保守,10、創(chuàng)新上的平庸!
很多人把服裝業(yè)目前的衰落歸咎于電商的沖擊,我一直講,這是不對(duì)的。電商沖擊只是外因,只是改變了顧客的購物路徑—以前在實(shí)體店購買,現(xiàn)在在網(wǎng)店購買。但同時(shí)放大了銷售業(yè)績(jī),那些在實(shí)體渠道牛逼哄哄的品牌,依然在電商上取得了令人驚訝的銷售業(yè)績(jī),就是如此。也就是說,造成服裝業(yè)的低迷的根本原因是由于服裝業(yè)自身的內(nèi)因決定的。服裝業(yè)這些年發(fā)展的積累的各種問題好像是一個(gè)火藥桶,電商只是一個(gè)火花,二者相遇,終于引爆了服裝業(yè)的危機(jī)這個(gè)火藥桶,終于一發(fā)不可收拾。
有一組服裝業(yè)品牌關(guān)店數(shù)據(jù)足以說明這個(gè)火藥桶的危險(xiǎn)到了何種程度,同樣來自微博:【服裝品牌關(guān)店數(shù)據(jù)】2014年上半年,七匹狼關(guān)店347家、九牧王關(guān)店73家、卡奴迪路關(guān)店53家、希努爾關(guān)店46家。佐丹奴三季度關(guān)閉74家零售店,在男裝上市公司中,七匹狼關(guān)店最多。2013年七匹狼總計(jì)關(guān)閉505家店。艾格關(guān)店88家,Esprit關(guān)店38家。佐丹奴關(guān)店165家!
而閩浙地區(qū)服裝企業(yè)的品牌倒閉、老板跑路失聯(lián),恰恰就是服裝業(yè)這個(gè)火藥桶爆炸帶來的致命的殺傷力!
可以肯定的講,服裝業(yè)這個(gè)火藥桶在2015年會(huì)繼續(xù)爆炸,會(huì)繼續(xù)有服裝品牌倒閉、會(huì)繼續(xù)有服裝土豪跑路、失聯(lián)。2014年的火藥桶還只是小范圍的釋放了爆炸的威力,2015年的服裝業(yè)這個(gè)火藥桶的爆炸當(dāng)量一定會(huì)讓大家更加瞠目結(jié)舌!
那么2015年的服裝業(yè)又會(huì)有哪些趨勢(shì)值得大家去關(guān)注呢?也就是說,服裝業(yè)在2015年將在渠道、營(yíng)銷、模式、電商上呈現(xiàn)怎樣的態(tài)勢(shì)呢?下面將從這些方面進(jìn)行闡述。
一、渠道
大家知道現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,每個(gè)人都在網(wǎng)中央,不管你愿不愿意,不管你承認(rèn)不承認(rèn),互聯(lián)網(wǎng)不但改變了我們的生活,也改變了身處的世界,進(jìn)而改變了我們所從事的行業(yè)、商業(yè)!
對(duì)于服裝業(yè)而言,互聯(lián)網(wǎng)的改變了什么?也就是互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于傳統(tǒng)服裝業(yè)到底帶來了哪些影響?曾經(jīng)有人懷疑電商到底能不能成氣候,現(xiàn)在的結(jié)果已經(jīng)出來了。也有人懷疑互聯(lián)網(wǎng)會(huì)不會(huì)改變國內(nèi)服裝業(yè)的運(yùn)作,結(jié)果同樣也出來了,當(dāng)有人還在爭(zhēng)論遍布中國大江南北的服裝批發(fā)市場(chǎng)還會(huì)不會(huì)繼續(xù)存在的時(shí)候,結(jié)果其實(shí)不言而喻!
正如電商以摧枯拉朽之勢(shì)改變實(shí)體百貨等零售業(yè)的時(shí)候,其實(shí)也已經(jīng)對(duì)服裝業(yè)的運(yùn)作模式帶來的不可逆轉(zhuǎn)的改變,意即依賴渠道進(jìn)行批發(fā)、代理乃至加盟的模式都將不復(fù)存在。這個(gè)問題,同樣在微博上有過論述!
其一:1.一切中間環(huán)節(jié)都會(huì)退出歷史舞臺(tái)。2.互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)手段消滅的就是傳統(tǒng)渠道的直接環(huán)節(jié)而不是拯救。3.技術(shù)上已經(jīng)成熟,只要法律建設(shè),信用體系跟上,傳統(tǒng)渠道的中間環(huán)節(jié)就到了徹底拋棄的時(shí)候。
其二:在實(shí)體渠道中出現(xiàn)的代理,經(jīng)銷,托管,加盟,聯(lián)營(yíng)等分銷模式會(huì)隨著互聯(lián)網(wǎng)、電商的深入發(fā)展而退出歷史舞臺(tái),有些人鼓吹的電商、朋友圈簡(jiǎn)單的拿貨冠之以所謂品牌模式是非常扯淡的說法。未來的品牌的運(yùn)作模式有且只有一種,就是直營(yíng)(自營(yíng)),代理,加盟,托管,經(jīng)銷,聯(lián)營(yíng)等方式都將不復(fù)存在!
包括百貨零售在內(nèi)的中間環(huán)節(jié),代理、加盟、托管、經(jīng)銷、聯(lián)營(yíng)等等服裝品牌為了快速占領(lǐng)渠道的運(yùn)作方式都會(huì)退出歷史舞臺(tái)! 《鴩鴥(nèi)服裝品牌目前遭遇的問題恰恰就是從大批發(fā)大流通的渠道運(yùn)作轉(zhuǎn)變到以自營(yíng)為主的運(yùn)作模式的不適應(yīng),因?yàn)閲鴥?nèi)服裝企業(yè)沒有真正建立起以品牌建設(shè)為核心、以零售運(yùn)營(yíng)管理為機(jī)制的運(yùn)作模式。以前做的是甩手掌柜,通過招商會(huì)等會(huì)議營(yíng)銷一次性把渠道的錢收上來,然后就是時(shí)不時(shí)的派個(gè)督導(dǎo)下去搞搞培訓(xùn)。這種輕松的粗放的渠道運(yùn)作模式,現(xiàn)在看來已經(jīng)遇到了很大的問題!
結(jié)論:1、中間環(huán)節(jié),諸如批發(fā)、代理、加盟、托管、聯(lián)營(yíng)等渠道化運(yùn)作,都將不復(fù)存在;2、品牌比拼的將是以自營(yíng)零售為核心的零售運(yùn)作管理的能力。3、品牌建設(shè)才是擺脫渠道依賴乃至電商平臺(tái)依賴唯一的途徑。
二、營(yíng)銷
渠道化運(yùn)作,批發(fā)、代理、加盟、托管、聯(lián)營(yíng)等等就是傳統(tǒng)營(yíng)銷為指導(dǎo)的。就像我在其他文章中所指出的,這種傳統(tǒng)營(yíng)銷是小眾化市場(chǎng)的解決方案,是針對(duì)百貨商場(chǎng)的招商人員、代理商加盟商托管商聯(lián)營(yíng)商老板的生意模式。傳統(tǒng)營(yíng)銷就是為了說服這一小撮老板去接受品牌,并展開合作!
說服了這些老板,就可能得到這些老板的渠道資源,順理成章,品牌就能進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。為了能夠說服這些老板,品牌花大力氣搞招商會(huì),請(qǐng)大師、明星來搞氣氛,用巨額獎(jiǎng)金和誘人的政策來刺激老板們掏腰包。大家很清楚,最終達(dá)成合作的不是因?yàn)槠放票旧淼挠绊懥,而是人情。這就是我所說的傳統(tǒng)營(yíng)銷的核心是中國式人情關(guān)系學(xué),這也就是為什么服裝從業(yè)者們天天在QQ群、微信群交換各類代理商資源的根本原因:沒有客戶資源,神馬牛逼的營(yíng)銷總監(jiān)也混不下去。一個(gè)月找不到客戶,土豪的臉色就難看了,兩個(gè)月招不到客戶,土豪開始罵娘了,三個(gè)月招不到客戶,立即走人!
當(dāng)渠道的作用在一天天弱化,當(dāng)渠道資源一天天被稀釋,品牌終于因?yàn)槭デ,進(jìn)而失去了消費(fèi)者,一直以來,國內(nèi)服裝品牌都沒有找到消費(fèi)者在哪里,消費(fèi)者也壓根不知道A品牌和B品牌之間到底有什么區(qū)別。這就是傳統(tǒng)營(yíng)銷的危機(jī),這就是服裝品牌的危機(jī)。也就是說,品牌沒有與消費(fèi)者發(fā)生關(guān)系,品牌沒有與消費(fèi)者發(fā)生鏈接---品牌只與代理商老板發(fā)生關(guān)系。這就是服裝品牌建設(shè)過程之中存在的弊端,F(xiàn)在的服裝品牌所有的問題都是這個(gè)弊端所引起的,都是傳統(tǒng)營(yíng)銷不適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代所帶來的。也就是說,傳統(tǒng)營(yíng)銷玩的那一套已經(jīng)不能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的需要了,靠人情搞定某個(gè)區(qū)域代理商老板的做法已經(jīng)淘汰了!
怎么辦呢?很簡(jiǎn)單。讓消費(fèi)者找到品牌,讓品牌與消費(fèi)者發(fā)生關(guān)系,產(chǎn)生鏈接,而這就是新媒體營(yíng)銷所面臨的任務(wù)。傳統(tǒng)服裝品牌必須轉(zhuǎn)身擁抱互聯(lián)網(wǎng),擁抱新媒體營(yíng)銷,必須進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化改造。但現(xiàn)在卻面臨很多誤區(qū),有人以為在朋友圈刷屏、在公眾賬號(hào)推送企業(yè)的各種信息、土豪的個(gè)人英雄事跡等等就是新媒體營(yíng)銷。要么就是在微博搞搞活動(dòng)、推送各種促銷信息就是新媒體營(yíng)銷。怎么搞新媒體營(yíng)銷?
結(jié)論:1、傳統(tǒng)營(yíng)銷在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)失去作用。用說服少數(shù)人的“人情關(guān)系學(xué)”無法去說服品牌的消費(fèi)群體;2、品牌必須學(xué)會(huì)從服務(wù)小眾-代理商老板-轉(zhuǎn)變到服務(wù)大眾-消費(fèi)者;3、品牌必須使用新媒體營(yíng)銷和消費(fèi)者發(fā)生關(guān)系,產(chǎn)生鏈接。
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